Portfolio

Digital Telco

Kaum ein Markt wandelt sich so schnell wie der der Telekommunikation. Wir unterstützen Telcos bei Optimierung und Ausbau ihres digitalen Geschäfts und weisen den Weg von einer traditionellen und gewachsenen IT-Landschaft hin zur Telco-Architektur der nächsten Generation.

Auf diesem Weg der Digitalen Transformation begleiten wir die Telcos vertrauensvoll und führen sie in unserer Rolle als Consultants und Trusted Advisor jederzeit durch den gesamten Prozess. Dabei arbeiten wir tief in den Herzstücken der Infrastruktur vieler bedeutender deutscher Kommunikationsnetze – unsere Lösungen sind täglich im Einsatz, um die Bedürfnisse Millionen deutscher Kunden zu bedienen.

Voice Messaging

Die Bedeutung von Sprachkommunikation in unserer zunehmend digitalen Welt wächst weiter, und Unternehmen investieren im Rahmen ihrer Customer-Experience-Strategie höchst sinnvoll und zukunftsorientiert in die Implementierung neuer Tools digitaler Sprachübermittlung.

Dabei helfen wir ihnen. Individuell auf die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden abgestimmt und auch auf Basis bestehender Produkte realisieren wir passgenaue Lösungen, das Höchstmaß an Kundenzufriedenheit fest im Blick.

Cloud

Der Markt erfordert immer schnellere Produktentwicklung.

Cloud-Technologien erlauben einen Fokus auf das Wesentliche und ermöglichen kürzere Iteration, höhere Skalierbarkeit, Ausfallsicherheit und mehr Standardisierung.

Darum führen wir Unternehmen vom groben Plan über die konkrete Strategie hin zur Umsetzung und Realisierung der individuellen Mehrwerte für unsere Kunden – mit führenden Anbietern, aber auch unserer eigenen, flexiblen Lösung: der Tallence Cloud.

Digital Products

Wir entwickeln neue Lösungen für die digitalen Herausforderungen der Zukunft. Da alles Neue und Zukunftsorientierte für jedes Unternehmen unterschiedliche Bedeutung hat und verknüpft ist mit individuellen Gegebenheiten und facettenreichen Anforderungen, ist die kundenspezifische Betrachtung der Aufgabenstellung wesentlich.

Als Expert*innen für Digitale Transformation verfolgen wir die Mission, die ideale Digitale Lösung für unsere Kund*innen zu schaffen. Wir arbeiten modular und kombinieren individuell entwickelte Lösungen mit bereits etablierten Produkten für große genauso wie für kleine Aufgabenstellungen. Um zeit- und budgetoptimierten Workflow zu ermöglichen, arbeiten wir gemeinsam mit dem „Focus on What Matters“ und der individuellen Konzentration jedes Projektbeteiligten auf den Arbeitsbereich seiner persönlichen Expertise. Auf diesem Weg der Digitalen Transformation begleiten wir (euch und) euer Unternehmen vertrauensvoll und führen euch in unserer Rolle als Consultants und Trusted Advisor jederzeit durch den gesamten Prozess.

E-Mobility

E-Mobilität drängt mit Tempo in den Markt – und legt ein Skalierungs-Dilemma frei, das wir gut kennen: monolithische Systeme, Prozesse und Workflows sind nicht auf die Nachfrage ausgerichtet. 

Wir ermöglichen den Parteien am Markt, ihr Geschäftsmodell in digitale Standards zu überführen, ohne an Fahrt zu verlieren. Dabei leisten wir mit Consulting, Prozessdesign, Implementierung und Integration von bestehenden und individuell entwickelten Systemen Pionierarbeit in einem der jüngsten Märkte der Welt.

Customer Experience Management

Ein Nutzererlebnis wird nicht nur vom Direktkontakt beeinflusst, sondern auch durch die nahtlose Integration in die vorhandene System- und Kommunikationslandschaft. Darum konzipieren und entwickeln wir Websites und mobile Services mit Blick auf die gesamte Wertschöpfungskette. Ob auf Basis erprobter Plattformen oder als Individuallösung – immer maßgeschneidert. Nach Launch unterstützen wir bei Betrieb, Wartung, Application Management, Redaktion und Marketing Operations.