Kund:innen brauchen keine weitere App.
Sie nutzen bereits die einfachste Schnittstelle überhaupt: ihre Stimme.
Voice funktioniert:
Jede und jeder kann sprechen.
KI kann dabei helfen.
Deshalb sind wir überzeugt:
Die nächste Welle alltagstauglicher KI wird nicht in Apps oder Chatfenstern stattfinden.
Sie wird über Telefonanrufe stattfinden.
Du rufst eine Arztpraxis oder einen Versorger an, der schwer erreichbar ist.
Du sagst:
„Ich brauche so schnell wie möglich einen Termin. Vormittags passt es am besten.“
Der Anruf:
Keine App.
Keine Warteschleifen.
Keine Unsicherheit.
Für europäische Telcos eröffnet das eine neue Perspektive auf Service:
Voice als menschliche, barrierefreie Schnittstelle, ermöglicht durch KI.
Bei Tallence arbeiten wir genau daran. Mit THOR Voice AI:
Wir verwandeln Telefonnummern in intelligente Kontaktpunkte, direkt im Netzwerk.
Wir finden:
Darüber lohnt es sich zu sprechen.
// Kontakt
Martin Rückert
2026 wird den Kern der Voice-Infrastruktur neu definieren.
Welche Voice-Anwendung sollte Ihr Netzwerk heute bereits anbieten - tut es aber noch nicht? Lassen Sie uns darüber sprechen.