Zielgerichtete Onlineangebote
Die Effizienz und Wirksamkeit von Inhalten, Diensten und Kommunikation verlässlich zu messen und sinnvoll zu bewerten ist eine komplexe Herausforderung. Tallence entwickelt individuelle Analyse-Lösungen auf Basis von Standardprodukten sowie eigenen Anpassungen und Erweiterungen. Unsere Kunden werden so in die Lage versetzt, ihre Online-Strategie gezielt zu überprüfen, neue Potentiale zu erkennen und vorhandene Ressourcen besser zu nutzen.
Ausgangspunkt jeder Analyse ist die korrekte Erfassung der Rohdaten. Gerade in komplexen Systemen ist es wichtig, relevante Daten zu ermitteln und Quellen verschiedener Systeme zusammenzuführen. Durch die Integration in CMS, Shop und mobile Dienste werden von Anfang an wertvolle Informationen aufgezeichnet. Diese Inhalte und Kunden-Interaktionen gilt es, durch gezielte Analyse nutzbar zu machen.
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Auswertungen und detaillierte Reports vertiefen die Erkenntnisse der Analysen. Sie informieren über die Effizienz eines Geschäftprozesses, die Zielgruppenaffinität eines Channels oder die Nachhaltigkeit eines Self-Service-Angebots. So lassen sich Zusammenhänge zwischen Angeboten und Kundeninteressen nachvollziehen und Geschäftsstrategien dementsprechend neu entwickeln und optimieren.
Tallence Enterprise Web Analytics ermöglicht unseren Kunden die passgenaue Entwicklung von Angeboten und Diensten. Durch die enge Verknüpfung der Analyse mit CMS und Services können Teaser, Kampagnen und Angebote automatisch neu bewertet und platziert werden. Das Ergebnis ist eine individuell personalisierte Ansprache jedes einzelnen Kunden und somit eine gezielte Steuerung der Kundeninteraktion.
Aufgrund unserer langjährigen und fundierten Erfahrung mit CoreMedia Systemen und Analyseverfahren hat sich CoreMedia entschieden, die Analysefähigkeiten des Produkts CoreMedia gemeinsam mit Tallence zu entwickeln. Durch die tiefe Integration der Analysefunktion in das CoreMedia-Produkt können relevante Informationen schnell und mit wenig Aufwand bereitgestellt und sofort in den Produktionsprozess aufgenommen werden.
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